真心融歲月 護理綻芳華
——市婦幼保健院優(yōu)質護理服務紀實
新聞中心首頁
今天,是第114個國際護士節(jié)。護士,平凡而又非凡,她們每天一襲白衣步履匆匆,目光如炬是守護健康的戰(zhàn)士;她們真誠無私,細致入微照顧每一位患者,是溫柔暖心的白衣天使;她們分流患者、測量體溫、更換藥物、記錄病情變化······日復一日地重復著瑣碎的工作,隨時堅守在保護生命的崗位上,構筑起了生命安全的第一道防線。
在市婦幼保健院的每個角落,無數(shù)白衣天使傳承著這份溫暖與堅守,用創(chuàng)新與專業(yè),編織出守護婦幼健康的溫情畫卷。她們以“六心服務”為帆,以人文關懷為槳,在四季輪回中,為每個生命節(jié)點點亮希望的燈塔。
市婦幼保健院產科護士為新生兒做撫觸。
記者 毋千舉 攝
筆墨訴衷腸
晨光微露,市婦幼保健院的走廊已泛起微光。分娩中心里,新生命的啼哭如同破曉的鐘聲,打破了清晨的寧靜,隨之而來的是喜悅的淚水和輕聲的安撫。這樣溫暖的場景,每天都在這里上演。然而,在這份迎接新生的喜悅背后,是無數(shù)護士徹夜未眠的守候,是她們頂著黑眼圈卻依然溫柔的面龐,是用腳步丈量過千百次的走廊與病房。在第 114 個國際護士節(jié)前夕,一場別開生面的征文活動,讓我們得以窺見她們藏在心底的堅強,感受那些浸透汗水的付出。
該院婦科一區(qū)的護士長許莉芳在征文中寫道:“在幫助患者康復的過程中,我們逐漸明白:冰冷的流程永遠無法抵達人心”。 曾經,一位宮頸癌術后的年輕女孩,整日沉默寡言,對康復失去信心。細心的護士們發(fā)現(xiàn)后,利用休息時間手繪了充滿生機的向日葵窗簾綁帶,在病區(qū)走廊擺放上翠綠的綠蘿。這些小小的改變,如同一束光,漸漸驅散了女孩心中的陰霾。當她終于露出笑容的那一刻,護士們深深體會到:護理的真諦是用愛叩開患者的心門。
該院分娩中心護士長王樹艷分享了一段難忘的經歷:“遇到一位難產的產婦,胎兒胎頭過高,產婦在劇痛中幾近崩潰。”我蹲在產床前,握著她的手說:‘讓我們一起加油!' 隨后,我拿來鏡子,讓她親眼看到胎頭下降的過程。當聽到孩子第一聲啼哭,產婦緊緊攥著我的手淚流滿面。那一刻,我忽然明白,優(yōu)質護理是生命給予的“反向治愈”。在產房待得越久,越發(fā)現(xiàn)優(yōu)質護理從來不是單向的付出,而是生命與生命的彼此滋養(yǎng)。
該院產科一區(qū)護士長趙艷回憶道:“記得有位早產寶寶的媽媽,每天都在焦慮中度過。出院時,我將印著寶寶足印的卡片輕輕放入她掌心,說:‘這枚腳印會陪著他長大,就像我們陪您走過這段最難的路。’她含淚抱住我,那一刻,我更加堅定,護理就是用雙手托起生命的希望�!�
沒有豪言壯語的宣示,每段文字都在訴說真實的力量。在字里行間,我們看到那些被時光掩埋的細碎日常,所謂生命的托舉,是這些護士用日夜的堅守,堆砌成最堅固的生命堡壘。
市婦幼保健院新生兒科護士在護理早產兒。
記者 毋千舉 攝
創(chuàng)新啟新程
今年,市婦幼保健院護理部對護理服務進行創(chuàng)新,推出“六心服務”“六個主動”“六個溫情時刻”特色護理服務體系,為患者的就醫(yī)體驗注入全新內涵。這些服務理念,不是刻板的規(guī)章制度,而是醫(yī)護人員在長期臨床實踐中,對生命尊重與呵護的生動詮釋。
在該院產科病區(qū),來自偏遠農村的張女士至今難忘那段溫暖的分娩經歷。初到該院時,面對陌生的環(huán)境和復雜的流程,她和家人都顯得手足無措。護士們立刻迎上前,不僅耐心地協(xié)助她辦理入院手續(xù),還細心地送給她一張指引圖,詳細說明醫(yī)院各檢查區(qū)的位置。從分娩到產后護理,護士們始終用“熱心、愛心、細心、耐心、責任心、貼心" 的服務,陪伴她度過人生中最重要的時刻。出院時,護士還特意留下自己的聯(lián)系方式,囑咐張女士,說:“回去要是有任何不舒服,或是帶孩子拿不準的事,隨時電話聯(lián)系我�!辟|樸又真誠的話語,消除了張女士初為人母的緊張感。
在該院婦科病區(qū),護士們將“六心”服務落實到每個細節(jié)。當患者李女士入院時,責任護士主動上前熱情接待,協(xié)助辦理住院手續(xù)后,引導她到醫(yī)生辦公室就診。在醫(yī)生問診間隙,護士已經悄悄為她整理好了床鋪,擺放好生活用品。等李女士回到病房,醫(yī)囑已經處理完畢,治療也隨之展開。這一系列無縫銜接的服務,讓李女士感嘆:“在這里,大家對我的關心,讓我感覺自己不是病人,是醫(yī)生護士的家人�!�
這些創(chuàng)新服務舉措實施以來成效顯著,為醫(yī)患之間建立起了深厚的信任,護理團隊的職業(yè)價值感和凝聚力也得到了極大提升。
市婦幼保健院兒童重癥監(jiān)護室護士在搶救急診患兒。
記者 毋千舉 攝
溫情筑匠心
在市婦幼保健院的分娩中心,有兩項特別的服務讓無數(shù)產婦倍感溫暖:一杯溫熱的紅糖水,一幅精美的胎盤畫。當產婦經歷分娩劇痛后,助產士會第一時間遞上一杯暖暖的紅糖水,給予身心雙重慰藉。隨后,她們還會將新生兒的胎盤精心制作成一幅畫,寓意生命之樹。這不僅是一份特別的禮物,更是專業(yè)的體現(xiàn) —— 在制作過程中,助產士會仔細觀察胎盤形態(tài),確保產婦子宮內沒有組織殘留。
在該院兒科病房里,每天都上演著溫暖的故事。3 歲的妞妞戴著媽媽定制的護士帽,奶聲奶氣地說:“我長大要和阿姨一樣,成為一名護士!” 護士們紛紛蹲下身子,與她合影留念。這一刻,她們守護的不僅是孩子純真的夢想,更是在幼小的心靈中播下了醫(yī)者仁心的種子。
在該院兒科二區(qū)的墻壁上,掛著一個特別的意見本,里面畫滿了孩子們對護士阿姨的愛。聽力障礙的琪琪,用稚嫩的畫筆為朱海貝護士畫了肖像,并一筆一劃地寫下“用愛的羽翼呵護每一位患兒”;小欣則畫了一座大房子,把所有護士的名字寫在里面,還把自己畫成了護士,她說:“我要保護這些可愛的阿姨!”
如果說,醫(yī)療技術是醫(yī)院發(fā)展的基石,那護理服務則決定了醫(yī)療品質的高度。市婦幼保健院以“熱心、愛心、細心、耐心、責任心、貼心”為核心,精心打造“生命之花”服務品牌。這不是服務的終點,而是服務新的起點。當夕陽的余暉灑在病房,護士站的電子屏亮起溫馨的祝福,那些穿梭在病房的白色身影,正提著永不熄滅的燈盞,繼續(xù)守護著萬千家庭的幸福與安康。
總值班:呂正軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:劉 佳 |
編 輯:趙銀岷 |
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今天,是第114個國際護士節(jié)。護士,平凡而又非凡,她們每天一襲白衣步履匆匆,目光如炬是守護健康的戰(zhàn)士;她們真誠無私,細致入微照顧每一位患者,是溫柔暖心的白衣天使;她們分流患者、測量體溫、更換藥物、記錄病情變化······日復一日地重復著瑣碎的工作,隨時堅守在保護生命的崗位上,構筑起了生命安全的第一道防線。
在市婦幼保健院的每個角落,無數(shù)白衣天使傳承著這份溫暖與堅守,用創(chuàng)新與專業(yè),編織出守護婦幼健康的溫情畫卷。她們以“六心服務”為帆,以人文關懷為槳,在四季輪回中,為每個生命節(jié)點點亮希望的燈塔。
市婦幼保健院產科護士為新生兒做撫觸。
記者 毋千舉 攝
筆墨訴衷腸
晨光微露,市婦幼保健院的走廊已泛起微光。分娩中心里,新生命的啼哭如同破曉的鐘聲,打破了清晨的寧靜,隨之而來的是喜悅的淚水和輕聲的安撫。這樣溫暖的場景,每天都在這里上演。然而,在這份迎接新生的喜悅背后,是無數(shù)護士徹夜未眠的守候,是她們頂著黑眼圈卻依然溫柔的面龐,是用腳步丈量過千百次的走廊與病房。在第 114 個國際護士節(jié)前夕,一場別開生面的征文活動,讓我們得以窺見她們藏在心底的堅強,感受那些浸透汗水的付出。
該院婦科一區(qū)的護士長許莉芳在征文中寫道:“在幫助患者康復的過程中,我們逐漸明白:冰冷的流程永遠無法抵達人心”。 曾經,一位宮頸癌術后的年輕女孩,整日沉默寡言,對康復失去信心。細心的護士們發(fā)現(xiàn)后,利用休息時間手繪了充滿生機的向日葵窗簾綁帶,在病區(qū)走廊擺放上翠綠的綠蘿。這些小小的改變,如同一束光,漸漸驅散了女孩心中的陰霾。當她終于露出笑容的那一刻,護士們深深體會到:護理的真諦是用愛叩開患者的心門。
該院分娩中心護士長王樹艷分享了一段難忘的經歷:“遇到一位難產的產婦,胎兒胎頭過高,產婦在劇痛中幾近崩潰�!蔽叶自诋a床前,握著她的手說:‘讓我們一起加油!' 隨后,我拿來鏡子,讓她親眼看到胎頭下降的過程。當聽到孩子第一聲啼哭,產婦緊緊攥著我的手淚流滿面。那一刻,我忽然明白,優(yōu)質護理是生命給予的“反向治愈”。在產房待得越久,越發(fā)現(xiàn)優(yōu)質護理從來不是單向的付出,而是生命與生命的彼此滋養(yǎng)。
該院產科一區(qū)護士長趙艷回憶道:“記得有位早產寶寶的媽媽,每天都在焦慮中度過。出院時,我將印著寶寶足印的卡片輕輕放入她掌心,說:‘這枚腳印會陪著他長大,就像我們陪您走過這段最難的路�!瑴I抱住我,那一刻,我更加堅定,護理就是用雙手托起生命的希望�!�
沒有豪言壯語的宣示,每段文字都在訴說真實的力量。在字里行間,我們看到那些被時光掩埋的細碎日常,所謂生命的托舉,是這些護士用日夜的堅守,堆砌成最堅固的生命堡壘。
市婦幼保健院新生兒科護士在護理早產兒。
記者 毋千舉 攝
創(chuàng)新啟新程
今年,市婦幼保健院護理部對護理服務進行創(chuàng)新,推出“六心服務”“六個主動”“六個溫情時刻”特色護理服務體系,為患者的就醫(yī)體驗注入全新內涵。這些服務理念,不是刻板的規(guī)章制度,而是醫(yī)護人員在長期臨床實踐中,對生命尊重與呵護的生動詮釋。
在該院產科病區(qū),來自偏遠農村的張女士至今難忘那段溫暖的分娩經歷。初到該院時,面對陌生的環(huán)境和復雜的流程,她和家人都顯得手足無措。護士們立刻迎上前,不僅耐心地協(xié)助她辦理入院手續(xù),還細心地送給她一張指引圖,詳細說明醫(yī)院各檢查區(qū)的位置。從分娩到產后護理,護士們始終用“熱心、愛心、細心、耐心、責任心、貼心" 的服務,陪伴她度過人生中最重要的時刻。出院時,護士還特意留下自己的聯(lián)系方式,囑咐張女士,說:“回去要是有任何不舒服,或是帶孩子拿不準的事,隨時電話聯(lián)系我�!辟|樸又真誠的話語,消除了張女士初為人母的緊張感。
在該院婦科病區(qū),護士們將“六心”服務落實到每個細節(jié)。當患者李女士入院時,責任護士主動上前熱情接待,協(xié)助辦理住院手續(xù)后,引導她到醫(yī)生辦公室就診。在醫(yī)生問診間隙,護士已經悄悄為她整理好了床鋪,擺放好生活用品。等李女士回到病房,醫(yī)囑已經處理完畢,治療也隨之展開。這一系列無縫銜接的服務,讓李女士感嘆:“在這里,大家對我的關心,讓我感覺自己不是病人,是醫(yī)生護士的家人。”
這些創(chuàng)新服務舉措實施以來成效顯著,為醫(yī)患之間建立起了深厚的信任,護理團隊的職業(yè)價值感和凝聚力也得到了極大提升。
市婦幼保健院兒童重癥監(jiān)護室護士在搶救急診患兒。
記者 毋千舉 攝
溫情筑匠心
在市婦幼保健院的分娩中心,有兩項特別的服務讓無數(shù)產婦倍感溫暖:一杯溫熱的紅糖水,一幅精美的胎盤畫。當產婦經歷分娩劇痛后,助產士會第一時間遞上一杯暖暖的紅糖水,給予身心雙重慰藉。隨后,她們還會將新生兒的胎盤精心制作成一幅畫,寓意生命之樹。這不僅是一份特別的禮物,更是專業(yè)的體現(xiàn) —— 在制作過程中,助產士會仔細觀察胎盤形態(tài),確保產婦子宮內沒有組織殘留。
在該院兒科病房里,每天都上演著溫暖的故事。3 歲的妞妞戴著媽媽定制的護士帽,奶聲奶氣地說:“我長大要和阿姨一樣,成為一名護士!” 護士們紛紛蹲下身子,與她合影留念。這一刻,她們守護的不僅是孩子純真的夢想,更是在幼小的心靈中播下了醫(yī)者仁心的種子。
在該院兒科二區(qū)的墻壁上,掛著一個特別的意見本,里面畫滿了孩子們對護士阿姨的愛。聽力障礙的琪琪,用稚嫩的畫筆為朱海貝護士畫了肖像,并一筆一劃地寫下“用愛的羽翼呵護每一位患兒”;小欣則畫了一座大房子,把所有護士的名字寫在里面,還把自己畫成了護士,她說:“我要保護這些可愛的阿姨!”
如果說,醫(yī)療技術是醫(yī)院發(fā)展的基石,那護理服務則決定了醫(yī)療品質的高度。市婦幼保健院以“熱心、愛心、細心、耐心、責任心、貼心”為核心,精心打造“生命之花”服務品牌。這不是服務的終點,而是服務新的起點。當夕陽的余暉灑在病房,護士站的電子屏亮起溫馨的祝福,那些穿梭在病房的白色身影,正提著永不熄滅的燈盞,繼續(xù)守護著萬千家庭的幸福與安康。
總值班:呂正軍 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:劉 佳 |
編 輯:趙銀岷 |
校 對:石媛媛 |
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